Центр технической поддержки ООО «НОЛБЕР» предлагает широкий спектр услуг по техническому обслуживанию лазерного оборудования, среди них:
- технологическая поддержка программно-технического комплекса заказчика, включающая решение проблем работоспособности компьютерного оборудования и программного обеспечения.
- техническое обслуживание лазерных блоков и сопутствующего оборудования, включающее в себя проведение технического ремонта неисправного оборудования.
- консультационные услуги: подготовка оборудования к работе, консультации по функционированию оборудования и программного обеспечения, проведение аудита информационных систем заказчика.
- проведение всего комплекса работ на территории заказчика, включая диагностику оборудования и восстановление его работоспособности, а также пусконаладку и диагностику лазерных и периферийных систем.
Технический Центр берет на себя обслуживание программно-технического комплекса заказчика, как во время гарантийного срока, так и в послегарантийный период .
Программы технического обслуживания
Центр технической поддержки НОЛБЕР предлагает несколько программ обслуживания, рассчитанных на решение задач разного уровня сложности и ответственности — от замены отдельных неисправных модулей оборудования до полного восстановления работоспособности всей системы заказчика. Это позволяет нашим заказчикам выбрать именно тот уровень сервиса, который максимально отвечает текущим потребностям в обслуживании и поддержке работоспособности электротехнического комплекса.
Диагностика оборудования и ремонт
По соглашению с заказчиком, указанные операции выполняются на территории последнего или в сервисном центре НОЛБЕР.
Служба профподготовки
Компания проводит инструктаж специалистов заказчика, как на территории заказчика так и в своем учебном центре.
Техническое обслуживание
Компания предлагает техническое обслуживание оборудования в послегарантийный период.
